1.1 Política Comercial de Cambios Vera Michell ofrece a sus clientes cambio de artículo por talla, en un plazo máximo de 8 días después de recibido/comprado el producto. Para hacer el proceso de cambio, el producto debe estar nuevo, sin uso y con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo. No se efectúan cambios en los siguientes casos: • Cuando el producto tiene algún tipo de arreglo • Cuando se haya usado, o dañado. • Cuando no tiene la etiqueta y el empaque original. • Cuando se haya efectuado PREVIAMENTE un cambio por los conceptos anteriores. Tener en cuenta que: • Las prendas en promoción o con descuento, no tienen cambio. • Los cambios de los artículos siempre se realizarán al valor que se compraron. • Si se realizan cambios por talla, está sujeto a que no hayan existencias y por lo tanto, se extienda el plazo del cambio. Cambios a través de página web Deben realizarse en un plazo de 30 días calendario a partir de la entrega del producto y seguir los siguientes pasos: • Escribir a la línea de WhatsApp 3157496603 y solicitar al asesor el proceso para generar la devolución. • Si el cambio es por defecto, se recogerá el pedido por medio de la transportadora sin ningún costo. Si el cambio es por talla, el cliente deberá enviar la prenda tal y como se le entregó. • Si la talla que pide el cliente no se encuentra en stock, la prenda se entrega en un plazo de 8 días. • Si la prenda fue cambiada por defecto, en un plazo de 3 días hábiles se realiza el cambio. Aspectos a tener en cuenta: Para la devolución de la prenda (s) se puede utilizar el empaque original (caja), en caso de utilizar otro empaque se debe tener en cuenta que sea adecuado para que no se vea afectada la integridad del producto durante el proceso de transporte. 1.2 Política Comercial de Garantías No aplica